طوسی ، محمدعلی(۱۳۷۰)، مشارکت در مدیریت و مالکیت، مرکز آموزش مدیریت دولتی ، تهران.
طوسی، محمد علی(۱۳۷۴)، بهبود و باز سازی ، دانشگاه پیام نور،ص۱۸۰
ظهوری، سید احسان و جمال منش آرش(۱۳۸۹)، بررسی اهمیت و ارائه راهکارهای توسعه تولید نیشکر در استان خوزستان،کشاورزی در ایران ١۴٠۴
عمیدی، علی(۱۳۸۳)، روش های نمونه گیری، دانشگاه پیام نور
عمیدی،علی،(۱۳۹۰)، نمونه‌گیری: روش‌ها و کاربردها، نوشته‌ی پل اس. له‌وی و استنلی لمی‌شو،نشر پژوهشکده‌ی آمار

• • غالبی، محمد(۱۳۸۴) تحقیقی با عنوان بررسی مزیت نسبی و اولویت بندی بازارهای هدف صادرات صنایع پوست و چرم ایران

غفوری، احمد(۱۳۸۳)، بررسی اقتصاد انرژی، بازار و توسعه با تأکید بر آینده صنعت پتروشیمی، منطقه خاورمیانه و ایران، شرکت ملی صنایع پتروشیمی - مدیریت برنامه ریزی و توسعه
فرنج و اچ بل(۱۳۸۵)، مدیریت تحول در سازمان، ترجمه الوانی و دانایی فرد، نشر صفار، تهران، چاپ یازدهم
فقهی فرهمند، ناصر (۱۳۸۳)، مدیریت تکنولوژی سازمان، انتشارات فروزش
فقهی فرهمند، ناصر (۱۳۸۴)، مدیریت استراتژیک سازمان، انتشارات فروزش
فقهی فرهمند، ناصر(۱۳۸۸)، تدوین برنامه استراتژیک سازمان(علمی و عملی)، انتشارات فروزش

• • فقیه نصیری مرجان(۱۳۷۳) تحقیقی با عنوان مزیتهای نسبی کشور در صنعت چرمسازی

• • قره‌داغی اکرم ، آهنگری میر حسین، بایبوردی سیما و الیاسی زرین‌قبایی قربان. (۱۳۸۴) نقش مدیریت صحیح پرورش و فرآوری بر سلامت و ارتقاء کیفیت پوست دام. اولین همایش و جشنواره ملی تولید محصولات سالم و توسعه پایدار کشاورزی، صفحه ۹۹

کرینر استوارت .دیدگاه های کلیدی مدیریت ترجمه محمد علی حسین نژاد ،ناشر دفتر پژوهشهای فرهنگی، ۱۳۸۱٫
کلباسی حسن,جلایی سیدعبدالمجید(۱۳۸۱)، بررسی اثرات جهانی شدن بر تجارت خارجی ایران،پژوهشهای اقتصادی ایران تابستان ۱۳۸۱; ۴(۱۱):۱۱۵-۱۳۷
گروه گزارش مجله تدبیر،‌تواناسازی کارکنان ، سرمایه گذاری بی جایگزین ، تدبیر شماره ۱۲۹، ۱۳۸۱٫
ماهنامه تدبیر، ماهنامه علمی - آموزشی در زمینه مدیریت،سال هفدهم، شماره ۱۷۱، مرداد ۱۳۸۵
مدهوشی مهرداد و نیازی عیسی(۱۳۸۹)، بررسی و تبیین توسعه صنعت گردشگری در استان گلستان، مجله دانش و توسعه (علمی - پژوهشی) سال هفدهم، شماره ۳۰
مدیریت علم(۱۳۹۰)، صنعت، معدن و تجارت
مرکز آمار ایران ۱۳۸۸
معصومى ، مریم(۱۳۸۶) . ارائه راهکار براى طراحى یک سیستم تامین قطعه در چهارچوب مدیریت زنجیره تامین . پایان نامه کارشناسى ارشد . دکتر غضنفرى – دانشگاه علم و صنعت
منصوروزی(۱۳۵۴)، هنر و صنعت پرداخت و رنگرزی پوست، نشر آشنا
مهرپویا، عباس(۱۳۸۴)، استراتژی رقابتی،تکنیک‏های تحلیل صنعت و رقبا ،نشر رسا،تهران.
میرزایی اهرنجانی، حسن ومقیمی، سید محمد (۱۳۸۲).ارائه الگوی مطلوب سازمانی برای سازمان‏های غیردولتی با بهره گرفتن از رویکرد کارآفرینی،دانش مدیریت،شماره ۶۲٫

نصیریان حسن(۱۳۹۰)،فراز و فرود صنعت چرمسازی ایران در نیم قرن اخیر،ماهنامه فنی، مهندسی،آموزشی، پژوهشی و اطلاع رسانی انجمن صنایع چرم ایران، شماره ۲۶
نصیری یار، مجتبی (۱۳۸۵)، سه رویکرد برتر در مدیریت استراتژیک، ماهنامه تدبیر سال هفدهم شماره ۳
وتن دیوید ای . و کیم ای . کمرون ، تواناسازی و تفویض اختیار ، ترجمه بدرالدین اورعی یزدانی ، ‌موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت ، ۱۳۸۱٫
وتن دیوید ای . و کیم ای . کمرون ، مهارتهای کسب قدرت و اعمال نفوذ ، ترجمه محمدعلی بابایی طزکلیکی،‌موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت ، ۱۳۸۱٫
منابع خارجی:
-(The) China Daily (2008), “۲۰۰m Chinese working for private enterprises”, available at:
-(The) World Bank (2006), “Ghana: World Bank supports micro, small and medium enterprises (MSME) development”, News Release No. 2006/230/AFR, The World Bank, Washington, DC, available at: www.worldbank.org/ (accessed December 8, 2009).2009).
-a comparative analysis of their motivations success characteristics, and problems”, Journal of Developmental Entrepreneurship, Vol. 12 No. 3, pp. 295-322.
africaeconomicanalysis.org (accessed November 8, 2005).
-Ahmet Toptas)1993(, Deri Teknolojisi, T.C.Istanbul Universitesi,
-Anderson, A.R., Li, J.H., Harrison, R.T. and Robson, P.J.A. (2003), “The increasing role of small business in the Chinese economy”, Journal of Small Business Management, Vol. 41 No. 3, pp. 310-16.
-Ariyo, D. (2005), “Small firms are backbone of the Nigeria economy”, available at: www.
-Bell. M, & Albu.M, Technological Dynamism in Industrial downsizing in Developing countries, European journal of management ,2005.
-Bell. M, & Albu.M, Technological Dynamism in Industrial downsizing in Developing countries, European journal of management ,2005.
-Bell. M, & Albu.M, Technological Dynamism in Industrial downsizing in Developing countries, European journal of management ,2005.
-Benzing, C., Chu, H.M. and Callanan, G. (2005a), “Regional comparison of the motivation and problems of Vietnamese entrepreneurs”, Journal of Developmental Entrepreneurship, Vol. 10, pp. 3-27.
-Benzing, C., Chu, H.M. and Kara, O. (2009), “Entrepreneurs in Turkey: a factor analysis of motivations, success factors and problems”, Journal of Small Business Management,

سیستم MIMO با ساختار تسهیم فضایی
کاهش تداخل
تداخل در شبکه های بیسیم از اشتراک منابع زمان و فرکانس در بین کاربران مختلف نتیجه می شود. کاهش تداخل در سیستم های MIMO از طریق استخراج بعد فضایی و در نتیجه افزایش قابلیت تفکیک کاربران مختلف امکان پذیر است و منجر به بهبود برد و پوشش شبکه ی بیسیم می شود. به عنوان مثال، بهره ی آرایه ای با افزایش مقاومت سیستم مخابراتی نسبت به تداخل همانند نویز، موجب افزایش نسبت سیگنال به نویز و تداخل^[۲۷] (SINR) می شود. علاوه بر این، با استخراج بعد فضا و هدایت انرژی سیگنال ارسالی به سمت کاربر هدف، می توان ایجاد تداخل برای سایر کاربران را به حداقل رساند [۸].

لازم به ذکر است که به دلیل تعارض درجه های آزادی فضایی^[۲۸] مورد نیاز نمی توان تمام مزیت های مذکور را هم زمان بدست آورد، اما با ترکیب تعدادی از مزیت های سیستم MIMO می توان ظرفیت، پوشش، و قابلیت اطمینان شبکه ی بیسیم را افزایش داد. همچنین استفاده ی همزمان از چند آنتن در فرستنده و گیرنده باعث افزایش پیچیدگی سیستم مخابراتی می شود [۸].
کانال MIMO
طراحی الگوریتم های موثر مخابراتی و شناخت محدودیت های موجود در عملکرد سیستم های MIMO، بررسی کانال MIMO را از اهمیت بالایی برخوردار کرده است. ماتریس کانال متغیر با زمان یک سیستم MIMO با M آنتن فرستنده و N آنتن گیرنده در باند پایه به صورت زیر بیان می شود [۵]:

که در آن المان و کانال MIMO، ، پاسخ ضربه ی متغیر با زمان کانال موجود بین آنتن فرستنده ی ام و آنتن گیرنده ی ام در باند پایه می باشد. سیگنال دریافتی در آنتن گیرنده ی ام در باند پایه عبارتست از [۵]:

که در آن سیگنال ارسالی از آنتن فرستنده ی ام بوده و نویز جمع شونده در آنتن گیرنده ی ام می باشد.
هر المان کانال MIMO دارای ماهیت آماری بوده و معمولا به صورت فرایند تصادفی گوسی مختلط با تقارن دایروی^[۲۹] و مبانگین صفر در نظر گرفته می شود. در نتیجه، اندازه ی هر المان کانال MIMO دارای توزیع رایلی^[۳۰] و فاز آن دارای توزیع یکنواخت^[۳۱] می باشد. بدست آوردن ماکزیمم بهره ی دایورسیتی فضایی، ناهمبستگی بین المان های کانال MIMOرا لازم می دارد. بدین منظور علاوه بر داشتن شرایط انتشار غنی در محیط (نیمه جهت دار^[۳۲] و همسانگرد^[۳۳])، فاصله ی آنتن ها نیز باید به اندازه ی کافی بزرگ باشد که معمولا فاصله ای به اندازه ی λ/۲ برای نیل به این مقصود کفایت می کند. در این حالت المان های کانال MIMO دارای توزیع مستقل یکنواخت^[۳۴] (i.i.d) می باشند و دایورسیتی فضایی از مرتبه ی MN حاصل می شود. در حالت کلی کانال MIMO تابعی از زمان، مکان، و فرکانس است که باید آن را به صورت نمایش داد که به صورت زیر تعریف می شود:

همبستگی بین کانال های MIMO در هر سه حوزه ی زمان، مکان، و فرکانس می تواند وجود داشته باشد. فاصله ی همدوسی^[۳۵] ، عبارتست از حداقل فاصله ی فضایی جهت بدست آوردن نا همبستگی فضایی بین المان های کانال MIMO، به عبارت دیگر، اگر برای دو موقعیت مکانی متفاوت و که باشد، داشته باشیم [۷۵]:

که در ان نشان دهنده ی امید ریاضی^[۳۶] است و برای ماتریس ، برداری است که از زیر هم قرار دادن ستون های ماتریس حاصل می شود. فاصله ی همدوسی متناسب با عکس پخش زاویه می باشد. در صورتی که فاصله ی طی شده توسط گیرنده از فاصله ی همدوسی بیشتر باشد، کانال دارای محوشدگی در مقیاس کوچک^[۳۷] و محوشدگی در مقیاس بزرگ^[۳۸] معمولا زمانی رخ می دهد که جابجایی به اندازه ی چندین برابر طول موج حامل باشد.
پهنای باند همدوسی^[۳۹] ، به صورت حداقل پهنای فرکانسی تعریف می شود که در آن المان های کانال MIMO در حوزه ی فرکانس نا همبسته هستند. به عبارتی، اگر برای دو فرکانس و که باشد، داشته باشیم [۸]:

بسیار حائز اهمیت است که والدین کودکان دارای نیازهای ویژه با نوع احساسات خود در برخورد با کودکان آشنا شوند. برای سازش با کودک خود نیاز دارند که احساس نسبتاً خوبی در مورد خود پیدا کنند. زندگی، ازدواج وکار والدین این گونه کودکان ایجاب می کند تا حدی رضایتمندی را احساس کنند، ممکن است با توجه به این واقعیت که کودکی ناتوان دارند احساس غم وناراحتی کنند، اما نیازی نیست که کل زندگی آنها را هاله ای از غم فرا گیرد(مفیدی، ۱۳۷۶).

اسکینر۱ اظهار می دارد که سلامت روانی و انسان سالم به معادل با رفتار منطبق با قوانین و ضوابط جامعه است و چنین انسانی وقتی بامشکل روبرو شود ازطریق شیوه اصلاح رفتار برای بهبود و بهنجار کردن رفتار خود و اطرافیانش به طور متناوب استفاده می جوید تا وقتی که به هنجار مورد پذیرش اجتماع برسد، به علاوه انسان سالم بایستی آزاد بودن خودش را نوعی توهم پندارد و بداند که رفتار او تابعی ازمحیط می باشد و هر رفتار توسط حدودی از عوامل محیطی مشخص گردد. انسان سالم کسی است که از تایید ات اجتماعی بیشتری به خاطر رفتارهای متناسب از عوامل متناسب از دیدگاه اسکنیر این باشد که انسان بایستی از علم، به برای پیش بینی بلکه برای تسلط بر محیط خودش استفاده کند. بنابراین فرد سالم کسی است که بتواند با هر روش بیشتری از اصول علمی استفاده کند و به نتایج سودمندانه تری برسد و مفاهیم ذهنی مثل امیال، هدفمندی، غایت نگری و غیره را کنار بگذارد.
رفتار و ویژگیهای شخصیتی والدین تحت تاثیر رویدادهایی است که درسالهای زندگی برای آنها اتفاق می افتد از این رو برای درک فرایندهای روانی آنها یعنی ادارک، الگوهای تفکر، انگیزه ها، هیجانها تعارضها و شیوه های مقابله با آن بایستی بدانیم که این فرایندها از کجا سرچشمه می گیرند و چگونه با گذشت زمان تغییر می کنند.
واکنش همه والدین در مقابل معلولیت فرزندشان یکسان نیست، ولی به طور کلی می توان پذیرفت که قریب به اتفاق والدین این گونه کودکان در مقابل معولیت های فرزندشان به نحوی واکنش نامطلوب ازخود بروز می دهند که نوع و میزان این عکس العمل ها با توجه به جنبه های شخصیتی آنها، زمان بروز واکنش و … با یکدیگر متفاوت می باشد، لذا تمام والدین احتیاج به نوعی کمک دارند تا بتواند ابتدا به طور کامل با مشکلاتشان را با افراد متخصص داشته باشند و از این مهم جز با آگاهی و اطلاع دقیق و مستدل از مسائل و مشکلات والدین دارای فرزند معمول و بررسی وضعیت روانشناختی والدین مسیر نمی گردد با توجه به اینکه وضعیت روانشناختی والدین به طور مستقیم و غیر مستقیم بر شکل گیری رفتار کودکان و مناسبات اجتماعی خویش تاثیر اساسی دارد بسیار حایز اهمیت خواهد بود که بدانیم که والدین این کودکان دارای چه ویژگیهای شخصیتی بوده و چه تفاوتهایی با یکدیگر دارند تا از این رهگذر داده های دقیق تری جهت استفاده از روش های مشاوره و توانبخشی و درمان فراهم آورده و زمینه های لازم جهت اقدامات خاص و اساسی در ابعاد مشاوره، انجمن اولیاء و مربیان، کودکان استثنایی،آموزش خانواده و …. فراهم گردد.
نتایج این پژوهش می تواند برای والدین، مربیان و….که مسئول تعلیم و تربیت کودکان هستند الهام بخش باشد یا به احساسات و نیازهای کودکان توجه نموده و در زمینه ی کمک به عزت نفس و سلامت روانی و همچنین بهزیستی روانشناختی و همچنین خود شکوفایی والدین گام بردارد.
علاوه براین نتایجی این نوع تحقیقات می تواند راهگشایی باشد برای پژوهشگران و دانشجویان روانشناسی که در این زمینه به تحقیق خواهند پرداخت.
اهداف پژوهش:
هدف کلی پژوهش حاضر، تعیین رابطه بین عزت نفس و سلامت روانی با بهزیستی روان شناختی والدین کودکان عادی و کودکان مرزی می باشد.
اهداف جزئی:
۱- تعیین رابطه بین عزت نفس با بهزیستی روانشناختی در بین والدین کودکان عادی و مرزی.
۲- تعیین رابطه بین سلامت روانی با بهزیستی روانشناختی در بین والدین کودکان عادی و مرزی.
۳- مقایسه بهزیستی روانشناختی در بین والدین کودکان عادی و مرزی.
۴- مقایسه عزت نفس در بین والدین کودکان عادی و مرزی.
۵- مقایسه سلامت روان در بین والدین کودکان عادی و مرزی.
۶- مقایسه بهزیستی روانشناختی با توجه به ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخگویان مانند: جنس، سن، میزان تحصیلات و غیره.
سئوالات تحقیق:
۱-آیا بین عزت نفس و بهزیستی روانشناختی والدین کودکان عادی و مرزی رابطه وجود دارد؟
۲-آیا بین سلامت روانی و بهزیستی روانشناختی والدین کودکان عادی و مرزی رابطه وجود دارد؟
۳- آیا تفاوت معنی داری بین بهزیستی روانشناختی والدین کودکان عادی با مرزی وجود دارد؟
۴- آیا عزت نفس در بین والدین کودکان عادی با مرزی متفاوت است؟
۵- آیا سلامت روان در بین والدین کودکان عادی با مرزی متفاوت است؟
۶- آیا بین بهزیستی روانشناختی با توجه به متغیرهای زمینه ای در بین والدین کودکان عادی با مرزی رابطه وجود دارد ؟
تعاریف مفهومی وعملیاتی واژه ها و متغیر ها :
عزت نفس:
عزت نفس معمولاً به عنوان ارزشیابی شخص از ارزشمندی خویش تعریف می‌شود افرادی که عزت نفس بالایی دارند خودپذیرا و خود ارزشمند هستند. روانشناسان اجتماعی عزت نفس را ارزیابی مثبت و منفی از خود می‌دانند به طوری که فرض می شود عزت نفس تا حدودی با ثبات است عزت نفس یا همان خود بزرگواری یکی از خصوصیات مهم واساسی شخصیت هر فردی را تشکیل می‌دهد(شاطرلو،۱۳۸۶).
تعریف عملیاتی عزت نفس:
میزان نمره ای است که آزمودینهای از پرسشنامه عزت نفس هترتون و پولوی کسب می نمایند.
سلامت روان:
سازمان بهداشت جهانی (۲۰۰۴) سلامت روانی را به عنوان حالتی از بهزیستی که درآن فرد توانمندی خود را شناخته از آنها به نحو موثر و مولد استفاده کرده و برای اجتماع خویش مفید است تعریف می‌کند. به طور کلی بهداشت روانی ایجاد سلامت روان به وسیله پیشگیری از ابتلا به بیماری‌های روانی، کنترل عوامل موثر بروز آن، تشخیص زودرس، پیشگیری از عوامل ناشی از برگشت بیماریهای روانی و ایجاد محیط سالم در برقراری روابط صحیح انسانی است(میلانی فرد، ۱۳۸۶).
تعریف عملیاتی سلامت روانی:
میزان نمره ای است که آزمودینهای از پرسشنامه ۲۸ ماده ای سلامت روان(GHQ) کسب نمایند.
بهزیستی روان شناختی :
بهزیستی روانشناختی به معنای قابلیت یافتن تمام استعدادهای فرد است. ودارای مولفه های:
۱-خودمختاری (احساس شایستگی و توانایی د رمدیریت محیط پیرامون فرد و …)
۲- رشد شخصی(داشتن رشد مداوم و …) ۳- روابط مثبت با دیگران(داشتن روابط گرم و …)
۴- هدفمندی در زندگی (داشتن هدف در زندگی و…) ۵-پذیرش خود(داشتن نگرش مثبت نسبت به خود و …)
۶-تسلط بر محیط (توانایی انتخاب و ایجاد محیطی مناسب و…) می باشد.
تعریف عملیاتی بهزیستی روانشناختی :
میزان نمره ای است که آزمودنیها از پرسشنامه ۷۷ ماده ای بهزیستی روانشناختی رضا زنجانی طبسی کسب می نمایند .
کم توان ذهنی:
عقب ماندگی ذهنی «کم توانی ذهنی^[۱]» هم نامیده می شود. لذا در این پژوهش از این اصطلاح استفاده خواهد شد. کم توان ذهنی مربوط می شود به کنش عمومی هوشی که به طور معنی داری یا قابل ملاحظه ای کمتر از حد متوسط عمل کرده و با نقایصی در رفتار سازشی توام بوده ودر طی دوران رشد پدیدار می شود(سیف نراقی، نادری ،۱۳۸۲).
کم توان ذهنی بر اساس تعریف" AAMD“^[2] دراین تحقیق مدنظر می باشد ومنظور آن دسته از کودکان کم توان ذهنی که درسطح آموزش پذیر بوده ومحدوده سنی آنان بین۱۶-۶ سال ودارای بهره هوشی بین ۵۵-۷۰ می باشند ودرحال حاضردر مدارس سراوان مشغول به دریافت برنامه های آموزشی، تحصیلی وتوانبخشی هستند.
والدین کودکان کم توان ذهنی: منظور از والدین در اینجا مادر و پدر کودکان می باشد که حداقل دارای یک کودک کم توان ذهنی آمورش پذیربوده که درمدارس استثنایی روزانه تحصیل می کند وخدمات توانبخشی دریافت می دارند و پاسخگوی پرسشنامه والدین است که مسئولیت دانش آموز را برعهده دارد.
در فرهنگ کودکان استثنایی تعریف شده است:
آموزش و پرورش ویژه به آموزش و پرورشی گفته می شود که برای کودکان با نیازهای ویژه در نظر گرفته شده یعنی کودکانی که به دلایل مختلف نمی توانند به طور کامل از برنامه درسی عادی بهره ببرند.
کودکان استثنایی: به کودکانی گفته می شود که بر خلاف اکثریت افراد هم سن خود درشرایط عادی قادربه سازگاری با محیط نباشد واز نظر فکری، جسمانی ، عقلانی، رفتاری با همسالان خود فرق کلی داشته و احتیاج به روش های خاص تربیتی و آموزشی، درمانی و …. داشته باشد( میلانی فر، ۱۳۷۴).
بنابراین از نظر آموزش کودکی استثنایی است که برای تامین حداکثر نیازهای تربیتی و آموزشی او تغییراتی درشیوه های تربیتی و آموزشی خانواده و در برنامه های مدارس عادی داده شود.
فصل دوم:
ادبیات و پیشینه پژوهش
مبانی نظری و یافته‌های پژوهشی:
یکی از موضوعات مهم مورد توافق نظریه پردازان روانشناسی عملکرد مهم “خود۱ ” در فرایند شخصیت۲ است. اگر چه امروزه، این نظریه پردازان در مورد کانونی بودن “خود” و اهمیت آن در فرایند شخصیت توافق دارند، دیدگاه های مختلف روان شناسی تعاریف مختلفی از “خود” ارائه می دهند. در زمان های مختلف توجه به خود دستخوش تغییراتی گشته است. اگر چه در بعضی از زمانها مطالعات روی “خود مورد غفلت قرار گرفته اند، در دهه های اخیر این مفهوم بار دیگر مورد توجه فراوان روان شناسان قرار گرفته است.
عزت نفس یکی از عوامل مهم و اساسی در رشد و شکوفایی انسانهاست که در دهه های اخیر مورد توجه بسیاری از روان شناسان و پژوهشگران امور تربیتی قرار گرفته است. عزت نفس به معنای قضاوت شخص از ارزشمندی خود است و به نگرش فرد از خود دلالت می کند. افراد با بررسی نحوه ی کنار آمدن با استانداردها و ارزشهای مورد نظر خود و مقایسه ی چگونگی عملکرد خود با دیگران به این قضاوت دست می پردازند. عزت نفس چگونگی احساس خود درباره ی خود است و بر همه ی افکار، ادراکات، هیجانات، آرزوها، ارزشها و اهداف شخصی نفوذ دارد و کلید رفتار آدمی می باشد. بنابراین، عزت نفس هسته ی مرکزی ساختارهای روانشناختی فرد است که وی را در برابر اضطراب محافظت نموده و آسایش خاطر وی را فراهم می آورد. عزت نفس نقش محافظت کننده ای در مقابله با فشارهای روانی دارد که از فرد در مقابل وقایع فشار آور منفی زندگی حمایت می کند. فردی که از ارزشمندی بالایی برخوردار است، به راحتی قادر است با تهدیدها و وقایع فشارآور بیرونی بدون تجربه ی برانگیختگی منفی و از هم پاشیدگی سازمان روانی مواجه شود. عزت نفس پائین به عنوان عامل خطر برای پرخاشگری، بزهکاری، سوء مصرف مواد، افسردگی، عملکرد ضعیف تحصیلی، همسر آزاری، کودک آزاری و نظایر آن مشاهده شده است. اخیراً برخی سیاستمداران و مسئولان مدارس پیشنهاد کرده اند که مدارس و دیگر مؤسسات اجتماعی باید برنامه هایی برای ارتقای عزت نفس افراد طراحی کنند. این پیشنهاد بر این فرض استوار است که عزت نفس علت و نه معلول مشکلات اجتماعی است، مستقل از موقعیت های خاص وجود دارد و می تواند با مداخلات خارجی ارزیابی شود. بی تردید عزت نفس یکی از مهمترین و اساسی ترین جنبه های شخصیت و تعیین کننده ویژگیهای رفتاری ما است .توجه به این امر، به ویژه در مورد کودکان دارای نیازهای آموزشی ویژه و نیز کسانی که به آنها آموزش می دهند، از اهمیت خاصی برخوردار است. عزت نفس به مانند یک سرمایه ی ارزشمند حیاتی از مهمترین عوامل پیشرفت و شکوفایی استعداد و خلاقیت افراد می باشد. افراد دچار ناتوانی، به دلیل نگرشهای منفی والدین، تجارب منفی در برخورد با همسالان عادی و ناکامی های پی در پی در مدرسه به تدریج دلسرد و سرخورده شده و توالی چنین شکست ها و مشکلاتی موجب می شود که آنها نسبت به خود احساس بی ارزشی داشته باشند و در نتیجه این احساس منجر به آسیب در عزت نفس آنها شود(ولی زاده و همکاران،۱۳۸۷).
عزت نفس یک شاخص بسیار مهمی در شخصیت افراد است و به مقدار ارزشی که ما به خود نسبت می دهیم و فکر می کنیم دیگران برای ما قائل هستند، گفته می شود. قدمت تاریخی این موضوع به مباحثی که علما و فلاسفه تعلیم و تربیت در گذشته داشته اند برمی گیرد. در طول صد سال گذشته بسیاری از روان شناسان این نظر را پذیرفته اند که انسان دارای یک نیاز به عزت نفس می باشد(آدلر^[۳] ۱۳۹۰).
بعضی از نظریه پردازان اظهار می دارند که به طور کلی ارزش گذاری نسبت به خویشتن را می توان عزت نفس نامید(آلپورت ^[۴]۱۹۳۷، راجرز^[۵] ۱۹۵۹ ، سالیوان^[۶]۱۹۵۳، طارن هورنی^[۷]۱۹۳۷، جیمز^[۸]۱۸۹۰،مازلو^[۹]۱۹۷۰). اسمیت هارتر و روزنبرگ عزت نفس را عنصری از خود پنداره می دانند که به قضاوت ما نسبت به توانایی های بالقوه و بالفعل دلالت دارد. فردی که عزت نفس بالایی دارد خود پذیرا و خود ارزشمند است. روانشناسان اجتماعی عزت نفس را ارزیابی مثبت و منفی از خود می دانند. به طور کلی فرض می شود عزت نفس تا حدودی باثبات است. همچنین عزت نفس به عنوان یک احساس کلی از خود ارزش و کفایت شخصی یا به عنوان احساس عمومی پذیرش خود، خوبی و احترام به خود تعریف می شود(کوپر اسمیت ^[۱۰]، ۱۹۶۷، وایلی^[۱۱] ،۱۹۹۰، شهرآرای، ۱۳۸۷). عزت نفس یا همان خود بزرگواری یکی ا ز خصوصیات مهم و اساسی شخصیت هر فردی را تشکیل می دهد و به طور حتم روی سایر جنبه های شخصی انسان اثر می گذارد و کمبود یا فقدان آن باعث عدم رشد سایر جنبه های شخصیت یا ناموزونی آنها خواهد شد و حتی ممکن است پایه گذار بیماریهای روانی گوناگونی مانند افسردگی، کمرویی و ترس و…شود(بیابان گرد۱۳۷۳).

-

علامت بیانگر وجود موضوع مورد مقایسه ، علامت - بیانگر عدم وجود موضوع مورد مقایسه ، علامت n.d بیانگر فقدان داده ها ، علامت © بیانگر وجود به میزان بسیار کم یا عدم اجرای کامل
نمودار(۴-۲۳) : مقایسه سهم منابع تامین مالی در درآمدزایی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان در فصل ۹۰-۸۹
نمودار(۴-۲۳) اطلاعات مر بوط به مقایسه سهم منابع تامین مالی در درآمدزایی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان در فصل ۹۰-۸۹ را نشان می دهد .البته در این نمودار سعی شده است که منابع اصلی تامین مالی هر دو کشور با هم مقاسه شود. همانطور که مشاهد می شود بیشترین سهم را در میان منابع تامین مالی باشگاه های لیگ برتر فوتبال انگلستان ، در آمد حاصل از رسانه به خود اختصاص داده است.درحالیکه درآمد حاصل از رسانه در حدود ۱ درصد می باشد. بیشترین سهم را در میان منابع تامین مالی باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران حمایت دولت و شرکت مادر به خود اختصاص داده اند (۶۶%) ، اما این سهم در انگلستان ۰ می باشد.سهم تامین مالی از طریق تجارت به عنوان دومین منبع درآمد زا درباشگاه ها ی فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان ۲۲% و در ایران ۲۶/۲۳% می باشد. سومین منبع درآمد زا در باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان تامین مالی از طریق درآمد روز مسابقه می باشد که این سهم در ایران ۳۶/۵% می باشد. باشگاه های لیگ برتر انگلستان از وام و لیزینگ به عنوان یک روش تامین مالی در حدود ۱۷% استفاده کرده اند که این سهم در باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران ۲۷/۱% می باشد. سهم تامین مالی از طریق نقل و انتقالات در کشور انگلستان ۷% و در ایران درحدود ۱% می باشد.باشگاه ها ی فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان از طریق آورده ی سهامداران در حدود ۱% تامین مالی شده اند و این در حالیست که باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران سهامی نمی باشند و از آورده ی سهامداران به هیچ عنوان در تامین مالی خود استفاده نکرده اند.منابع دیگر تامین مالی در ایران اعم از کمک های فدراسیون ، کمک های طرفداران و…۱۱/۳% بوده و در کشور انگلستان منابع دیگر تامین مالی ۱%بوده که شامل درآمد از طرف هدایا، نذورات ، شرط بندی ها و…می باشد.
جدول(۴-۴۹): مقایسه سهم مهم ترین روش های تامین مالی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان در فصل ۱۳۸۸-۱۳۸۷

مهم ترین منابع تامین مالی باشگاه های فوتبال

انگلستان^[۱۵۸]

ایران^[۱۵۹]

سهم حامیان مالی از کل منابع درآمدی

۲۵/۰

۷۳/۰

سهم حق پخش تلویزیونی از کل منابع درآمدی

۴۲/۰

۰

سهم درآمد روز مسابقه از کل منابع درآمدی

۳۳/۰

۲۷/۰

نمودار (۴-۲۴) : مقایسه ی سهم مهم ترین منابع تامین مالی در درآمدزایی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان در فصل ۸۸-۱۳۸۷
نمودار(۴-۲۴) مقایسه ی سهم مهم ترین منابع تامین مالی در درآمدزایی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان در فصل ۸۸-۱۳۸۷ را نشان می دهد .همانطور که مشاهده می شود سهم حامیان مالی در درآمد زایی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران در این فصل ۷۳% بوده است البته کمک های صنعت و دولت به عنوان حامیان مالی برای باشگاه ها ی ایران درنظر گرفته شده است و این سهم برای باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان ۲۵% بوده است .در فصل ۱۳۸۸-۱۳۸۷ باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران از حق پخش تلویزیونی تامین مالی نشده اند، درحالیکه این روش تامین مالی بالاترین سهم را در باشگاه ها ی فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان به خود اختصاص داده است.سهم درآمد روز مسابقه ( فروش بلیط، کترینگ و…) در باشگاه های فوتبال لیگ برتر انگلستان ۳۳% و لیگ برتر ایران ۲۷% بوده است.

فصل پنجم
۵-۱- مقدمه
امروزه به گواه شواهد موجود ، فوتبال پرطرفدارترین و محبوب ترین ورزش در پهنه ی بین المللی است. تا آنجا که بسیاری از کشورهای پنج قاره ،آن را در ردیف ورزش ملی خود محسوب می دارند. در کشور ما نیز فوتبال رایج ترین و پر طرفدارترین ورزش است و در مقایسه با تمامی رشته ها ، بیشترین تعداد ورزشکار را به خود اختصاص داده است. در دهه های اخیر ، خیل عظیم ورزشکارانی که به رشته ی فوتبال روی آورده اند، ظرفیتی بسیار قابل توجه برای حضور جدی و برتر فوتبال کشورمان در سطح قاره ای و فراقاره ای فراهم آورده است. این در حالی است که به زیر ساخت های اساسی آن درکشور عزیزمان توجه چندانی نمی شود. چندی پیش AFC در گزارشات خود اعلام نمود که تمامی باشگاه های فوتبال در ایران باید خصوصی شوند و به صورت خود گردان به فعالیت بپردازند، همچنین درآمد زایی آن ها سالانه باید گزارش شود اما با توجه به گزارش های رسیده بیشتر از نیمی از باشگاه ها در ایران وابسته به صنعت مادر یا دولت هستند و هنوز تمهیدات قابل توجهی در این زمینه صورت نگرفته است . اکثر باشگاه های فوتبال در ایران تراز منفی یا صفر داشته و به درآمد زایی توجه چندانی ننموده اند، حال اگر باشگاهها ی فوتبال در ایران به فرایند تامین مالی آشنا شوند مدیران مالی و مدیران باشگاه ها ی فوتبال آگاه از روش های متنوع تامین مالی در فوتبال باشند بهتر خواهند توانست در این زمینه گام بردارند.البته تمامی این اهداف بسته به حمایت های فدراسیون فوتبال ، سازمان لیگ و.. می باشد. این پژوهش برای اولین بار در زمینه ی تامین مالی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر کشور هدایت شده است و امید است آغازی برای دستیابی به این اهداف مهم باشد.
در این فصل در ابتدا به تفسیر یافته های موجود در فصل ۴ پرداخته ، به سوالات پ‍ژوهش پاسخ داده و در ادامه به ارائه پیشنهادات کاربردی و پ‍ژوهشی پرداخته و در آخر مدلی پیشنهادی با توجه به یافته های پژوهش و مطالعات صورت گرفته ارائه خواهیم داد.
۵-۲- پاسخ به سوالات کلی
۵-۲-۱ چگونه می توان روش های تامین مالی باشگاه های حرفه ایی لیگ های برتر ایران و انگلیس را مطابقت داد؟
برای رسیدن به این هدف در ابتدا به مطالعه چگونگی تامین مالی باشگاه ها ی فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران از طریق بررسی صورت های مالی باشگاه ها و همچنین از طریق پرسشنامه ایی محقق ساخته پرداختیم. همچنین از اطلاعات و اسناد منتشر نشده سازمان لیگ برتر فوتبال ایران استفاده نمودیم. سپس به مطالعه ی چگونگی تامین مالی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان از طریق بررسی گزارش سالانه مالی، مجلات و سایت ها ی معتبر، گزارش سالانه ی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان و…پرداختیم.برای تمرکز بهتر بر روش های تامین مالی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر انگلستان سعی شد باشگاه های موفق در زمینه ی درآمد زایی بررسی شود.
سپس به بررسی و مقایسه ی روش های تامین مالی بین دو باشگاه پرداختیم. لازم به ذکر است در این مطالعه در ابتدا روش های تامین مالی متداول ومشترک بین باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران و انگلستان مورد بررسی قرار گرفت سپس روش های تامین مالی غیر مشترک به صورت جداگانه گزارش شد و تفاوت های دو باشگاه در این زمینه ها مشخص گردید.
۵-۳- پاسخ به سوالات جزئی
۵-۳-۱- روش های تامین مالی در باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران چیست؟
در اینجا به بررسی چگونگی تامین مالی باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران در فصل ۹۰-۸۹ می پردازیم که در واقع یکی از اهداف اصلی پژوهش ما می باشد. در این بررسی سعی برآن شد روش های متعدد تامین مالی که در باشگاه های فوتبال لیگ برتر انگستان مورد استفاده قرار می گیرد وهمچنین هم اکنون در کشور درحال استفاده است مورد بررسی قرار گیرد. در نتیجه ۲۴ روش تامین مالی مورد مداقه و بررسی قرار گرفت. روش هایی اعم از کمک های صنعت ، حامیان مالی، تبلیغات ، کمک های فدراسیون ، ارائه خدمات ورزشی ، مسابقات (کترینگ ، جوایز و هدایاو…) ، استادیوم ، لیزینگ/اجاره ، نقل و انتقالات، کمک ها ی دولت ، فروش بلیط ( ورودی ورزشگاه ها) ، حق پخش رسانه ، مدارس فوتبال،فعالیت های فرهنگی – ورزشی، وام ، برند باشگاه ، کمک های مالی طرفداران و هواداران، درآمد حاصل از حق پخش آگهی، درآمد حاصل از فروشگاه ( لوازم ورزشی، کافی شاپ، رستوران)،کمک ها و هدایا( بخشش ها ، نذورات)، درآمد حاصل از سهام ( بورس یا فرابروس)، آورده سهامداران، کمک های فدراسیون فوتبال، درآمد های حاصل از تسعیر ارز.
با توجه به نمودار(۴-۴) مشاهده می شود که کمک های شرکت مادر ( سازمان مادر) یا صنعت به باشگاه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر کشور بالاترین درصد را در میان دیگر روش های تامین مالی به خود اختصاص داده است. در مقالات بررسی شده اکثرا کمک های صنعت را جزء کمک های حامیان مالی در نظر گرفته بودند که با توجه به ماهیت و تعریف حامیان مالی کمک ها ی صنعت یا شرکت وابسته را نمی توان در دسته بندی حامیان مالی قرار داد چراکه حامیان مالی در پی این هدف هستند که باتوجه به کمکی که می کنند از برند باشگاه استفاده نمایند درآمد زایی داشته باشند ، با اهداف تبلیغاتی ، درآمد زایی و…به باشگاه ها کمک می کنند، آرم تجاری آنها در روز و ساعت مشخصی به نمایش گذارده شود، ولی آیا صنعت یا شرکت مادر در قبال حمایت هایی که از باشگا ه های فوتبال حرفه ایی لیگ برتر ایران می کنند دریافتی هم اشته اند و یا باشگاه ها تبلیغاتی برای این دسته از شرکت ها محسوب می شوند ، آیا عایدی نصیب این دسته از صنایع در مسابقات ملی یا بین المللی شده است و …

۱ـ خودکار یا ماهیت کار : اندازه ای که شغل وظایف جالب، فرصت برای یادگیری و امکان پذیرش مسئولیت را برای فرد فراهم می‏سازد.

۲ـ فرصت‏های ترفیع : فرصت و شانس پیشرفت در سلسله مراتب سازمانی.
پرداخت : پاداش و مزدی که فرد دریافت می‏کند و میزانی که فرد دستمزدش را در مقابل دستمزد دیگر کارکنان، عادلانه و منصفانه می‏داند.
۴ـ نظارت و کنترل : توانایی سرپرست در ارائه ی رفتارهای حمایتی و کمک‏های فنی.
آرنولد و فیلدمن (۱۹۸۶) عوامل موثر بر رضایت شغلی را به شش دسته قسیم می‏کنند که عبارتند از :
حقوق و دستمزد
ماهیت کار
ترفیع و ارتقاء
سرپرستی
همکاران
شرایط کاری
بارون و گرینزیرگ تقسیم بندی دیگری از عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ارائه می‏دهند آنها این عوامل را به سه دسته اصلی به شرح زیر تقسیم می‏کنند :
الف) عوامل سازمانی : که شامل سیستم پاداش مناسب و نحوه ی پرداخت حقوق، مشارکت کارکنان در تصمیمات مربوط به شغل، اعطای مسئولیت و اختیار به افراد و کیفیت سرپرستی و روابط همکاران می‏باشند.
ب) شغل و محل‏های کار : شغل‏های چالش برانگیز و مشاغلی که در آنها فشار کار زیاد نباشد، همچنین دارای تنوع زیادی می‏باشند و برخوردهای دوستانه ای بین همکاران وجود داشته باشد، معمولا سطوح بیشتری از رضایت شغلی را ایجاد می‏کنند.
ج) ویژگیهای فردی : تفاوت‏های فردی در رفتار سازمانی و ایجاد رضایت شغلی از اهمیت زیادی برخوردارند. افراد دارای عزت نفس بالا، طالب کنترل درونی زیاد و پایگاه ارشدیت زیاد هستند و نسبت به افرادی که فاقد این خصوصیات می‏باشند از رضایت بیشتری برخوردارند.
بنابراین رضایت شغلی در اثر عوامل متعددی ایجاد می‏شود. در واقع رضایت شغلی نوعی احساس مثبت فرد نسبت به شغلش می‏باشد و زاییده عوامل متعددی نظیر : روابط بین همکاران، حقوق و مزایا، خود شغل، سیستم مدیریت و میزان پیشرفت و ارتقاء می‏باشد. شاید بتوان گفت که رضایت شغلی یک نوع حس روانی است که از عوامل مختلفی(سازمانی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی)متاثر می‏شود.

۲-۹-۳- نظریه‏های رضایت شغلی

نظریه سلسله مراتب نیازها^[۹۶]:

این نظریه به وسیله آبراهام مزلو^[۹۷] (۱۹۷۸) ارائه شد. بر اساس این نظریه یکی از دلایل عمده پیوستن افراد به سازمان آن است که بسیاری از نیازهای آنان، در سازمان ارضا می‏شود.
او اساس فرض خود را بر این گذاشت که در درون هر انسان پنج دسته نیاز وجود دارد این نیازها عبارتند از :
۱ـ فیزیولوژیکی که شامل گرسنگی، تشنگی، پناهگاه و سایر نیازهای فیزیکی می‏شود.
۲ـ ایمنی که شامل امنیت و محفوظ ماندن در برابر خطرات فیزیکی و عاطفی می‏شود.
۳ـ اجتماعی که شامل عاطفه، تعلق خاطر و دوستی می‏شود.
۴ـ احترام که این نیاز به دو بخش تقسیم می‏شود : درونی و برونی. احترام درونی شامل حرمت نفس، خودمختاری و پیشرفت. احترام برونی شامل پایگاه، مقام، شهرت و جلب توجه می‏شود.
۵ـ خود شکوفایی که در این نیاز شخص می‏کوشد تا همان چیزی شود که استعداد آن را دارد و آن شامل رشد و دستیابی به همان چیزهایی است که فرد بالقوه استعداد رسیدن به آنها را دارد به اصطلاح خودشکوفایی می‏شود (رابینز، ۱۹۴۳، ترجمه پارسائیان و اعرابی، ۱۳۷۸).
با کاربرد نظریه سلسله مراتب نیازها برای توصیف رفتار افراد در کار می‏توان گفت وقنی میزان حقوق و مزیا و امنیت کارکنان اندک است، توجه آنان بیشتر معطوف آن جنبه از وظایف شغلی خود می‏شود که امکان ارضای نیازهای مراتب پایینتر (گرسنگی، ایمنی و…) آنان را فراهم می‏آورد. اما وقتی شرایط بهتر می‏شود، رفتار سرپرستان و رابطه آنان با افراد تحت نظارت خود اهمیت بیشتری پیدا می‏کند و بالاخره وقتی محیط کار بهبودی کامل یافت، نقش سرپرست کم رنگ تر می‏شود و مجددا ماهیت کار اهمیت پیدا می‏کند. اما در این مرحله ارضای نیاز فرد به خود شکوفایی باعث می‏شود که کار اهمیت پیدا کند و نه ارضای نیازهای اولیه او. در این نظریه پیش بینی می‏شود وقتی افراد در سلسله مراتب مدیریت ارتقا پیدا می‏کنند، به طور فزاینده ای نیازهای مراتب بالاتر آنان برای کار کردن فعال می‏شود. نکته جالب و قابل اهمیت در این نظریه آن است که، وقتی نیاز به خود شکوفایی در افراد فعال شد، این نیاز آرزوهای بیشتری را در فرد ایجاد می‏کند و از آن پس، آدمی برای حقوق و مزایای بیشتر کار نمی کند بلکه در رابطه با ارضای نیاز خود و برای به ظهور رسانیدن توانمدیهای نهفته خویش به فعالیت در می‏آید و این نیاز نیز پایان ناپذیر است و برای همیشه فرد را فعال و پویا نگه می‏دارد(ساعتچی، ۱۳۸۶).
نظریه آلدرفر^[۹۸] (ERG ^[۹۹])
استاد کلیتون الدرفر روی نظریه مازلو مطاله کرد تا آن را به صورتی دقیق تر و با تحقیقات تجربی ارتباط دهد. وی این نظریه را نظریه (ای. آر. جی) نامید. در حقیقت این تئوری، بازسازی شده ی تئوری مازلو می‏باشد. تئوری آلدرفر دارای سه سطح زیستی، وابستگی و رشدی است.
هر نیاز شامل دو بخش است :
۱ـ هدفی که نیازها را جهت می‏دهد.
فرایندهایی که نیازها را ارضا می‏کنند.
آلدرفر نیازهای پنجگانه مازلو را به دو دسته تقسیم کرد و نشان داد که :
۱ـ در هر زمان،امکان دارد بیش از یک نیاز فعال باشد.
۲ـ اگر یکی از نیازهای سطح بالا نتواند ارضا شود میل به ارضای نیاز سطح پایین تر تشدید می‏شود (رابینز ۱۹۸۹، ترجمه پارسائیان و اعرابی، ۱۳۷۴).
نظریه برابری^[۱۰۰]
در شرح نظریه برابری آورده شده که آدامز^[۱۰۱] (۱۹۶۵) این نظریه را از اصل مقایسه اجتماعی استنتاج کرده است. اعضا و کارکنان سازمان در خلا کار نمی کنند. آنها همواره خود را با دیگران مقایسه می‏ نمایند. در نظریه برابری گفته می‏شود که شخص به محاسبه نسبت بین برون داده‏ها و درون داده‏ها می‏پردازد اگر آنان چنین بپندارند که نسبت متعلق به آنها با نسبت افراد مشابه که خود را با آنها مقایسه کرده اند برابر است، رضایت شغلی و انگیزه لازم برای انجام دادن کار در او ایجاد می‏شود و اگر این نسبت را غیر منصفانه ارزیابی کند، یعنی متوجه شود که دیگری با درون داد کمتر، برون داد مشابه او را دارد در آن صورت احساس نابرابری می‏کند و به این نتیجه می‏رسد که سازمان با او منصفانه رفتار نکرده است. این احساس در او تنش ایجاد می‏کند و انگیخته می‏شود تا کمتر کار کند. حال هر چه این احساس قویتر باشد انگیزش او نیز برای کمتر کردن فعالیت خود در سازمان قویتر می‏شود. بنابراین بر اساس نظریه برابری، منبع انگیزش همان احساسات مربوط به تنشی است که فرد به واسطه ادراک نابرابری تجربه می‏کند. یکی از نتایج احساس نابرابری که به دلیل پرداخت کم در افراد ایجاد می‏شود آن است که نارضایتی آنان از شغلشان افزایش می‏یابد و در نتیجه بر تعداد موارد غیبت و نیز ترک شغل توسط آنان افزوده می‏گردد(رابینز، ۱۹۴،ترجمه پارسائیان و اعرابی،۱۳۷۸).
نظریه‏ی انتظار^[۱۰۲]
نظریه انتظار از ویکتور و روم یکی از پذیرفته شده ترین توجیحاتی است که درباره انگیزش می‏شود. در اصل در نظریه انتظار چنین استدلال می‏شود که گرایش به نوعی عمل یا اقدام در جهتی مشخص در گرو انتظاراتی است که پیامد آن مشخص می‏باشد و نتیجه مزبور مورد علاقه عامل یا فاعل می‏باشد.
این نظریه شامل سه متغیر یا رابطه می‏گردد :
۱ـ اهمیت : یعنی اهمیتی که فرد به نتیجه، دستاورد و یا پاداش بالقوه ای می‏دهد که در اثر انجام کار مزبور به دست می‏آید. در این فرایند نیازهای ارضا نشده فرد مورد توجه است.
۲ـ رابطه بین عملکرد و پاداش : میزان یا حدود باور فرد، مبنی بر این که سطح معینی از کار به نتیجه دستاورد یا پاداش مورد نظر می‏انجامد.

۲-۱۰- رابطه بین تلاش و عملکرد

از نظر فرد یا دیدگاه فرد، مقدار کوشش یا تلاشی است که احتمالا به عملکرد معینی بیانجامد. میزان انگیزش فرد برای انجام یک کار (تلاش) به این موضوع بستگی دارد که به باور وی، انجام و موفقیت در کار تا چه اندازه میسر و ممکن است. اگر آن شخص به هدف بالا برسد (عملکرد) آیا پاداش مناسب دریافت خواهد نمود، و اگر قرار باشد این پاداش به وسیله سازمان داده شود، آیا می‏تواند هدفهای فردی او را تامین و وی را ارضا نماید ؟
از این رو راز اصلی نظریه انتظار، در درک هدفهای فردی و تشخیص رابطه بین تلاش و عملکرد، بین عملکرد و پاداش، و سرانجام بین پاداش و تامین هدف فرد نهفته است (رابینز، ۱۹۴۳).

۲-۱۰-۱- نظریه گینزبرگ ^[۱۰۳]

گینزبرگ و همکارانش (۱۹۵۱) رضایت شغلی را از دیدگاه های گوناگون مورد توجه قرار داده اند و به دو نوع رضایت شغلی اشاره می‏کنند :
۱ـ رضایت درونی : که از دو نوع منبع حاصل می‏شود. اول احساس لذتی که انسان صرفا از اشتغال به کار و فعالیت عایدش می‏شود. دوم لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت و یا انجام برخی از مسئولیت‏های اجتماعی و به ظهور رساندن توانایی‏های فرد به انسان دست می‏دهد.
۲ـ رضایت بیرونی : که با شرایط اشتغال و محیط کار ارتباط دارد و هر لحظه در حال تغییر و تحول است. عوامل رضایت بیرونی شامل : محیط کار، میزان دستمزد و پداش و روابط موجود بین کارگر و کارفرما می‏باشند (طهماسبی، ۱۳۷۸).

۲-۱۰-۲- نظریهX و Y ^[۱۰۴]

این نظریه توسط داگلاس مک گرگور^[۱۰۵] ارائه شده است. در این نظریه مک گرگور ضمن اشاره به طبیعت دوگانه انسان بیان می‏دارد که رفتار مدیران نسبت به زیردستان خود براساس یک سری مفروضات شکل می‏گیرد. در نظریه X که با دیدی منفی به طبیعت انسانها می‏نگرد مفروضاتی چون، انان اکثرا موجوداتی تنبل بوده و از هر فرصتی برای شانه خالی کردن از زیر بار مسئولیت استفاده می‏کنند، ابتکار عمل و خلاقیت ندارند، در رابطه با آنها کنترل شدید لازم است و… مطرح می‏باشد. در نظریه Y که با یک دید مثبت به انسانها می‏نگرد مفروضاتی نظیر، آنان اکثرا موجوداتی هستند که به کار علاقه مند بوده، در کارها مسئولیت پذیرند و خلاقیت و ابتکار عمل لازم را در شغل خود بروز می‏دهند مطرح می‏باشند.
مدیرانی که از نظریه X برای هدایت پرسنل خود استفاده می‏کنند معمولا پول را به عنوان مهم ترین عامل انگیزاننده در کارکنان دانسته و ارضاء نیازهای آنان را تنها در سطح فیزیولوژیک و ایمنی کافی می‏دانند.